Dossier établissement - Peut-on élaborer un rapport d’autoévaluation (RAE) en ne suivant pas le plan du référentiel proposé par l’AERES ?
Le référentiel n’est pas un code. Il n’y a pas de prescription en la matière. L’établissement est libre de la présentation de son rapport d’autoévaluation.
Dossier établissement - Comment connaître précisément les modalités de dépôt du dossier sur l’outil PELICAN (identifiant, calendrier) ?
Les informations utiles sont fournies dans le document « Guide pratique de transmission des informations à l’AERES» prochainement disponible sur le site internet de l'AERES (lien à venir).
Dossier établissement - Quel est le « bon calendrier » pour lancer, puis mener, le travail attendu d’autoévaluation en interne ?
Il n’y a pas de bon calendrier. Tout dépend de l’établissement, de son expérience par rapport à ce type de démarche et de l’existence d’une démarche interne d’amélioration continue. Toutefois, ce travail ne peut raisonnablement s’inscrire dans un calendrier inférieur à 6 mois.
Dossier établissement - Doit-on associer tous les personnels à l’autoévaluation de l’établissement ? Quel est le bon niveau de participation des personnels ?
Oui, d’une manière ou d’une autre il convient d’associer tous les personnels et les étudiants. Toutefois, la mobilisation varie selon les personnels, les fonctions considérées ou les rôles qui leur sont confiés dans la démarche. Il convient de noter qu’une même personne peut être mobilisée à la fois sur les trois volets de l’évaluation (formation, recherche et établissement) compte tenu de ses fonctions.
Dossier établissement - Quel est le format idéal d’un rapport d’autoévaluation (nombre de pages) ?
Une soixantaine de pages semble le format adapté. Il peut être accompagné d’annexes techniques.
Dossier établissement - Quels seront les interlocuteurs à la section des établissements de l’AERES ?
Il est possible d'adresser toute question à l'adresse générique suivante : section1@aeres-evaluation.fr ou par le biais de la fiche contact du site internet de l'agence.
Par ailleurs, des interlocuteurs privilégiés de l’établissement, des binômes AERES dédiés, composés d’un délégué scientifique (DS) et d’un chargé de projet (CP), appelés « binômes de site » seront identifiés au cours du printemps 2013. Ces sites correspondent en règle générale au périmètre des PRES.
Liste des binômes contacts : (mise à jour ultérieurement).
Préparation de la visite - Quand sera fixé le calendrier de l’évaluation notamment la date de la visite ?
Ce calendrier est en général connu après la rentrée, vers le mois d’octobre de l’année précédent l’évaluation pour les établissements d’enseignement supérieur. S’agissant des organismes de recherche, il s’agit de calendrier ad hoc.
Préparation de la visite - Quelles sont les étapes préparatoires à la visite ?
La préparation s’effectue de manière progressive avec l’appui du binôme de site, identifié au sein de la section des établissements de l’agence. Elle est rythmée par des rencontres/échanges qui permettent en premier lieu de déterminer en commun le créneau de la visite. Une rencontre d’information entre l’AERES et l’équipe de direction de l’établissement est désormais organisée très en amont de la visite. Les informations relatives à la composition du comité d’experts sont transmises par courrier. La communication progressive d’éléments de planning vise également à permettre d’organiser suffisamment tôt les auditions des interlocuteurs extérieurs (partenaires de l’établissement, représentants des collectivités locales…). Pour mémoire, plus d’une centaine d’interlocuteurs peut être auditionnée dans le cadre de l’évaluation d’une université.
Préparation de la visite - Quand l’établissement peut-il être informé du projet de planning ?
Si les échanges sur le planning ont lieu assez tôt entre le chargé de projet AERES et l’établissement, une première version du planning de la visite est en général transmise 2 à 3 semaines avant la visite.
Préparation de la visite - Quelles modalités pratiques et quelle logistique sont à prévoir pour l’accueil du comité d’experts ?
Un courrier spécifique de l’AERES fournit ces informations avant l’été. La visite du comité d’experts de la section des établissements de l’agence se déroule dans un lieu unique, la plupart du temps dans les locaux de la direction ou de la présidence de l’établissement. De la même manière (sauf cas exceptionnel), aucune visite n’est organisée sur des sites périphériques ou délocalisés.
L’organisation des entretiens - soit en formation plénière, soit en formation restreinte dits « ateliers » - exige la mise à disposition de locaux de taille adaptée. Les ateliers pouvant se tenir simultanément, il convient de mettre à disposition du comité d’experts plusieurs salles à proximité immédiate les unes des autres. De même, il est souhaitable de réserver une salle de réunion, dédiée au seul comité, équipée d’au moins un ordinateur avec un accès à Internet (wifi) et d’une ligne téléphonique.
Préparation de la visite - Qui se charge de contacter les interlocuteurs extérieurs auditionnés ?
C’est l’établissement évalué qui se charge de contacter les interlocuteurs souhaités (y compris ceux extérieurs à l’établissement) et de prendre en charge leurs déplacements.
Préparation de la visite - Doit-on préparer des documents particuliers pour les experts dans la perspective de la visite ?
Tout au long du processus les experts sont susceptibles de demander à l’établissement des documents complémentaires au dossier par l’intermédiaire des correspondants de l’AERES. Pendant la visite, les interlocuteurs rencontrés par les experts peuvent également leur transmettre tout document utile. A ce titre, les experts sont soumis à des règles de stricte confidentialité et de secret professionnel.
Visite - Quand le président/directeur est-il entendu par le comité lors de la visite?
Il est entendu en tout début de visite puis, seul, à la fin au cours d’une dernière réunion en formation plénière afin qu’il puisse répondre à d’ultimes questions.
Visite - Quels sont les modes d’échanges entre l’établissement et les experts pendant la visite ?
Ces échanges ont lieu uniquement pendant les entretiens inscrits au planning de la visite. En tout état de cause, les experts et l’établissement n’ont pas de contact direct entre eux en dehors de la visite.
Visite - Qu’entend-on par « Entretiens offre de formation » (EOF) ?
Il s’agit d’entretiens spécifiques pilotés par un expert choisi parmi les experts des comités licence, master ou licence professionnelle. Ces entretiens visent à apprécier :
- les conditions de mise en œuvre des formations ;
- la réalité des procédures d’évaluation et de suivi des formations ;
- la démarche qualité pédagogique.
Dès lors, sont rencontrés le VP CEVU, des responsables des services supports en charge de l’insertion professionnelle des étudiants (BAIP, OVE, …) et des équipes porteuses des domaines dentifiés en fonction des questionnements issus des évaluations.
Visite - Est-il prévu une restitution par le comité au président/directeur en fin de visite ?
Non. L’évaluation menée par l’AERES donne lieu à la production d’un rapport à partir des contributions écrites des experts. Le rapport est la seule forme de restitution.
Rapport d'évaluation - Une phase contradictoire est-elle prévue lors de la transmission du rapport ? A t-on la possibilité de demander la correction d’éventuelles erreurs ?
Le rapport est transmis à l’établissement dans une version provisoire sur laquelle il peut réagir et demander la correction d’éventuelles erreurs factuelles, de même que des erreurs de compréhension, des omissions, ou encore des formulations impropres. Après accord du président du comité sur leur prise en compte dans le rapport, il est transmis à l’établissement dans sa version définitive. C’est à partir de cette version que le président/directeur de l’établissement est invité à formuler ses observations. Celles-ci sont ensuite annexées au rapport.
Rapport d'évaluation - Dans quelle mesure l’évaluation 2013 reprendra t- elle et vérifiera-t elle la mise en œuvre ou non des recommandations issues du 1er rapport d’évaluation 2009 ? Quel est le statut des recommandations énoncées dans les rapports ?
Les recommandations ne sont pas des prescriptions. Les établissements sont libres de leur appréciation et de leur mise en œuvre. En revanche, le comité a toute légitimité à s’interroger sur les réponses données par l’établissement. Mais en aucun cas il ne s’agit de vérification par le comité.
Rapport d'évaluation - Quels sont les délais moyens de publication d’un rapport d’évaluation d’établissement ?
Il faut distinguer les délais de transmission du rapport à l’établissement de ceux, plus longs, de publication sur le site internet de l’AERES. Les rapports sont publiés dans des délais de 4 à 6 mois environ après la visite du comité d’experts.
Préparation de la visite - Quels seront les interlocuteurs à la section des établissements de l’AERES ?
A la rentrée 2013, un binôme DS/CP sera dédié exclusivement à chaque établissement. Il formera l’équipe référente au sein de l’agence pendant toute la durée de l’évaluation, et ce jusqu’à la remise du rapport définitif.
De la même façon, il est suggéré aux établissements d’identifier assez tôt une à deux personnes qui sera/seront le(s) interlocutrice(s) privilégiée(s) du binôme AERES tout au long de la procédure, notamment au moment de la préparation du planning de la visite. Le profil de responsable politique (type vice-président) et de cadre administratif de haut niveau est souhaitable.