Avis détaillé sur l’hébergeur WPServeur – Test réalisé en 2020

Hébergement mutualisé, Cloud, Dédié…, les solutions d’hébergement web sont assez nombreuses. Il convient alors de choisir le service le plus adapté à ses besoins afin d’optimiser les performances de son site internet. Vous êtes développeur ou blogueur WordPress ? Notre avis WPServeur 2020 porte justement sur un spécialiste du domaine qui vous intéressera certainement.

POUR:
  • Support client réactif et en français
  • Bonnes performances
  • Hébergeur vert
CONTRE:
  • Hébergement uniquement pour des sites WordPress
  • Tarifications élevées
  • Manque de fonctionnalités
  • Pas de NDD offert

Les hébergements alternatifs conseillés par la rédaction :


Présentation de l’hébergeur web

WordPress (ou WP) est un CMS très répandu sur le marché. Il fait office de solution technique pour une multitude de projets.

Nombreux sont les prestataires qui incluent des offres d’hébergement web optimisées pour WP dans leur grille de tarification. Mais certains opérateurs comme WPServeur vont plus loin. En effet, la plupart des opérateurs ne permettent que d’installer et faire tourner ce CMS.

Mais cet hébergeur web 100 % français est spécialisé dans l’hébergement WordPress. Il propose de nombreuses fonctionnalités, qui vous permettront d’optimiser le fonctionnement de votre CMS.

Il met à votre disposition une plateforme performante et des solutions adéquates pour le déploiement rapide et l’optimisation simple et efficace de votre ou vos sites qui tournent sous WordPress.

Nombreux sont les utilisateurs qui témoignent de la qualité de l’hébergement avec ce prestataire. Nous avons toutefois voulu nous en assurer en effectuant un test du service proposé par celui-ci en 2020. Les résultats sont plutôt satisfaisants (sans être pour autant les meilleurs) et nous vous les présenterons dans les lignes à suivre.

Quelle est la grille de tarification de WPServeur ?

Nous commencerons notre avis WPServeur en vous présentant sa tarification. À cet effet, l’opérateur propose 3 offres, qui sont calibrées en fonction de l’abonnement (mensuel ou annuel) et du nombre de sites WordPress que vous souhaitez héberger.

Signalons que nous avons choisi les prix du forfait annuel, car ils vous donnent droit à 2 mois offerts et vous font économiser des dizaines d’euros.

Offres WPServeur

Blogueur : l’offre de base

Idéale pour le blogging, elle est facturée : 190 € HT/an pour 1 site WordPress, 350 € HT/an pour 2 sites et 450 € HT/an pour 3.

Avec cette offre, vous bénéficierez d’un hébergement web complet avec des sauvegardes automatiques, une restauration en un clic ainsi qu’un espace de clonage. Vous aurez accès à des certificats SSL (certificat SSL Let’s Encrypt), ou encore un plugin de migration ainsi que 9 thèmes Premium.

Ces derniers sont mis à jour régulièrement et peuvent être téléchargés depuis votre console.

En plus de cela, vous profiterez d’un bon niveau de sécurité (protection anti-DDoS associée à 27 autres mesures de sécurité…) et de la réparation en cas Hack (ou piratage informatique). En revanche, vous ne pourrez utiliser de CDN (1 URL) que si vous choisissez le plan pour 3 sites WordPress.

Freelance

Cette offre vous permet de gérer 5 à 15 sites WordPress au prix de 690 € HT/an pour 5 sites, 890 € HT/an pour 10 sites et 1300 € HT/an pour 15. En dehors des fonctionnalités que l’on retrouve au niveau de l’offre de base, vous pourrez utiliser un CDN, peu importe le plan choisi (2 à 3 URL).

Par ailleurs, vous bénéficierez d’un espace disque plus important et vous pourrez accueillir un plus grand nombre de visiteurs par mois. Gros plus : vous pourrez utiliser WordPress Multisite.

Mais pour cela, vous devez nécessairement choisir un plan pour 10 ou 15 sites. Et sachant que ces derniers ne sont pas donnés, il faudra bien réfléchir avant de passer à l’acte !

Agence : l’offre la plus complète

Idéale pour les agences et entreprises, cette offre permet d’héberger plus de 20 sites. Pour bénéficier de cela, vous devrez payer soit 1590 € HT/an pour 20 sites ou 2290 € HT/an pour 30. Vous aurez même la possibilité de basculer dans une offre « sur-mesure », ce qui vous permettra de gérer plus de 30 sites WordPress.

En plus, vous disposerez d’un CDN pour 5 URL. Mieux encore : vous pourrez utiliser WordPress Multisite, peu importe l’offre choisie. Vous ne savez sans doute pas ce que c’est ! Pas d’inquiétude, nous vous apporterons plus de détails dans la suite de notre avis sur cet hébergeur web en 2020.

Ce prestataire propose des offres intéressantes, mais les prix sont loin d’être attractifs. Ils sont plus élevés par rapport aux tarifs habituels pratiqués chez certains hébergeurs. Par exemple, vous pouvez souscrire à un hébergement optimisé pour WordPress chez Hostinger à partir de 23,40 €/an.

En plus, le fournisseur n’inclut aucune garantie satisfait ou remboursé dans ses offres. Pourtant, c’est un détail très important, car cela permet au client de se faire son propre avis sur les services proposés avant de s’engager. Chez Hostinger par exemple, vous avez droit à une période d’essai de 30 jours.

Notre avis sur les fonctionnalités offertes

Notre avis sur WPServeur concernant les prix proposés est loin d’être positif comme vous avez pu le constater.

Nous espérons donc que les fonctionnalités offertes seront là pour rattraper les tarifs pratiqués. De ce fait, nous allons vérifier les principaux aspects tels que : le nom de domaine, l’espace disque, le nombre de visites autorisées, etc.

Services WPServeur

Nom de domaine

Si vous espérez pouvoir enregistrer gratuitement un nom de domaine la première année chez ce fournisseur, vous risquez alors d’être déçu, car celui-ci ne gère pas les domaines de ses clients.

Vous serez donc obligé d’en acheter chez un registrar ou un registrar/hébergeur web comme Hostinger ou PlanetHoster. À partir de 0,99 €/an, vous pouvez vous en procurer chez Hostinger.

Espace disque

L’espace disque dépend du nombre de sites WordPress que vous souhaitez héberger. Avec le plan Blogueur, vous aurez 10 Go pour 1 site, 15 Go pour de 2 sites et 20 Go pour 3 sites. Pour le forfait Freelance, le fournisseur attribut 35 Go pour 5 sites, 50 Go pour 10 sites et 60 Go pour 15.

Avec l’offre Agence, vous bénéficierez de 75 ou 100 Go d’espace disque, selon que vous envisagez de gérer 20 ou 30 sites. Si vous avez besoin davantage de stockage, vous pouvez faire une demande pour une offre sur-mesure. Ceci a définitivement un impact positif concernant notre avis sur WPServeur en 2020.

Adresse e-mail

Tout comme les noms de domaine, ce prestataire ne propose pas non plus d’adresses e-mail. C’est un point que nous n’avons pas du tout apprécié.

Étant donné les tarifs proposés, nous aurions tout de même espéré avoir la possibilité de créer gratuitement des boîtes e-mail. Mais ce n’est pas le cas. Une fois encore, vous serez obligé d’aller en obtenir à moindre coût ailleurs.

Nombre de visites mensuelles

Le nombre de visiteurs que vous pouvez accueillir par mois varie en fonction de l’offre choisie. Avec le plan Blogueur, vous bénéficierez de 35 000 à 70 000 visites/mois (selon que vous hébergez 1, 2 ou 3 sites).

Si vous optez pour le forfait Freelance, vous pourrez recevoir jusqu’à 100 000 visites/mois pour 5 sites WordPress, 150 000 visites/mois pour 10 sites et 220 000 visites/mois pour 15 sites.

Pour ceux ou celles qui choisiront la formule agence, vous pourrez accueillir 300 000 visites par mois sur vos 20 sites. Avec 30 WordPress hébergés, vous pourrez aller jusqu’à 450 000. Bien entendu, vous avez la possibilité d’aller au-delà avec les offres sur-mesure proposées par le fournisseur.

Concernant les fonctionnalités offertes, notre avis sur WPServeur en 2020 n’est pas très favorable. Comme vous l’avez sans doute remarqué, le service proposé par ce prestataire a quelques défauts auxquels celui-ci doit remédier. Nous allons maintenant aborder les performances.

Les performances sont-elles à la hauteur ?

Jusqu’ici, notre impression sur cet hébergeur web n’est globalement pas très satisfaisante.

Les prix proposés sont un peu élevés et les fonctionnalités ne sont pas vraiment à la hauteur des tarifs. Le fournisseur va devoir mettre le paquet au niveau des performances si il veut obtenir une note correcte dans le cadre de cet avis complet.

Fiabilité WPServeur

Vitesse de connexion

Pour tester les performances de la plateforme WordPress de ce prestataire, nous avons commencé par la vitesse de connexion et d’affichage d’un site. À ce sujet, vous serez sans doute étonné d’apprendre que le fournisseur a fait du bon travail.

La vitesse de chargement et d’exécution du CMS est si satisfaisante que vous n’aurez même pas besoin d’utiliser un plugin de cache. Bien sûr, il y a quelques raisons à cela.

L’opérateur a inclus des solutions dans chaque pack pour s’assurer que WordPress fonctionne de la manière la plus rapide, simple et sécurisée. Il s’agit notamment de « Nginx + PHP-FPM », qui favorisent l’exécution rapide du CMS avec une mise cache très bien exécutée au niveau du serveur frontal. D’un autre côté, les sites des clients sont hébergés sur de puissants serveurs dédiés.

Ceux-ci sont basés en France (à Paris) et présentent d’impressionnantes caractéristiques techniques. En plus, ils sont connectés en permanence à un réseau qui offre une bande passante de 750 Mb/s. Pour la première fois, notre avis sur WPServeur est totalement positif.

Stabilité des serveurs

Comme nous l’avons évoqué, cet hébergeur utilise des serveurs qui possèdent des caractéristiques remarquables. Il s’agit en effet de serveurs Dell R730 PowerEdge, dotés de processeurs Intel Xeon E5 avec disque dur SSD. Chacun d’eux est muni de 16 cœurs, 32 threads et 256 Go de mémoire vive.

Avec ces caractéristiques techniques, la question de la stabilité des serveurs ne se pose plus. En plus, ceux-ci se trouvent dans un datacenter DC3 2 N Certifié Tier III. Cela explique les performances de haut vol dont on a pu profiter tout au long de notre test pour la réalisation de cet avis WPServeur 2020.

Niveau de sécurité

Pour ce qui est du niveau de sécurité, notre avis est tout aussi positif. L’infrastructure du fournisseur repose sur une architecture assez complète avec 3 niveaux de serveurs : frontaux, de traitement et de sauvegarde.

S’y ajoutent les nombreuses fonctionnalités implémentées par WPServeur qui améliorent considérablement le niveau de sécurité de son hébergement WordPress.

Certaines d’entre elles, comme la protection anti-DDoS, sont déployées directement sur le serveur pour empêcher l’exécution de codes PHP malveillants.

Par la même occasion, cela permet de limiter le nombre de tentatives de login (brute force). En plus, vous pouvez utiliser à la fois les sauvegardes et le clonage pour éviter les pertes de données en cas d’attaque ou autres problèmes techniques.

Comme l’indique son nom, le clonage vous permet de concevoir un clone de votre propre site pour le manipuler, sans avoir à le faire en local. Quant aux sauvegardes, elles sont effectuées au quotidien et de façon automatique sur 7 jours glissants. Une autre sauvegarde a lieu au début de chaque mois, ce qui facilite davantage la récupération de votre site WordPress en cas de problème.

Côté performances, notre avis sur WPServeur en 2020 est très favorable. Que ça soit en matière de vitesse de chargement, de stabilité des serveurs ou protection des données, le fournisseur offre ce qu’il y a de mieux sur le marché. À présent, nous allons aborder un autre aspect : WordPress Multisite.

WordPress Multisite : une option intéressante ou pas ?

Pour ceux qui ne savent pas ce que c’est, WordPress Multisite permet de créer un réseau de blogs WordPress ou sites web, le tout en une seule installation. Mais cette solution n’est pas adaptée à tous les cas de figure.

Vous ne pourrez envisager cette option que si vous disposez d’une société ou institution et que vous souhaitez mettre en place rapidement une centaine de sites spécifiques.

C’est aussi valable pour les sociétés qui souhaitent contrôler leur image de marque en laissant la gestion du nom de domaine à leurs franchisés. Mais pour cela, vous devez au minimum souscrire à l’offre Freelance 10WP.

Toutefois, sachez que vous ne pourrez pas l’utiliser pour organiser votre contenu par catégorie, créer des sections spéciales d’un site ou assurer la sécurité de chacun de vos sites.

Qu’en est-il de la simplicité d’utilisation ?

Avec WPServeur la gestion d’un site WordPress est presque une simple formalité. Il faut seulement quelques secondes pour installer un nouveau site, cloner un site existant, le sauvegarder et le mettre en fonction. Grâce à cette simplicité d’utilisation, vous n’aurez plus forcément besoin de gérer des transferts ftp ou de multiples copies de bases de données SQL.

En dehors de ça, le fournisseur propose une plateforme WordPress sécurisée et vraiment rassurante.

Les mises à jour automatiques ou les options qui favorisent l’optimisation du fonctionnement du CMS au quotidien font gagner un temps précieux. De plus, il est possible de gérer soi-même les mises à jour ou de paramétrer les options une à une.

Par ailleurs, la console de gestion de WPServeur offre une bonne prise en main si vous voulez notre avis. Elle est en français, mais aussi disponible en anglais. Cela signifie que les termes n’auront pas besoin d’être traduits.

Plus encore : les termes sont clairs et faciles à comprendre, même pour un utilisateur qui n’a pas des connaissances dans le domaine. C’est un point que nous avons bien apprécié.

À quoi s’attendre concernant le support client ?

Support client WPServeur

Le support client est un critère déterminant dans le choix d’un hébergeur. Il est en effet important que le fournisseur soit vraiment à l’écoute de ses clients.

À ce sujet, l’opérateur possède une FAQ assez complète avec des tutos WordPress qui vous seront très utiles, notamment pour savoir comment utiliser WordPress, ajouter un sitemap sur votre site, etc.

Le principal avantage de WPServeur par rapport à certains prestataires, c’est que le service client est en français. C’est valable aussi bien pour l’assistance commerciale que pour l’assistance technique.

C’est un bon point pour notre avis concernant cet hébergeur web en 2020. En plus, l’équipe du support technique est sympathique et fournit des réponses satisfaisantes et bien détaillées. Qu’en est-il des moyens de contacts ?

Vous pouvez échanger avec un conseiller via chat en ligne sur toutes les pages du site de l’opérateur. Il est aussi possible de joindre l’assistance technique par téléphone.

Mais, nous vous recommandons le contact par e-mail, parce que le support est plus réactif et rapide. Toutefois, pour ce qui est du temps de réponse, notre test a révélé que WPServeur n’égale pas encore Hostinger ni PlanetHoster.

Notre avis final sur WPServeur en 2020

Des ressources dédiées au fonctionnement de WordPress, des serveurs ultra-performants, un haut niveau de sécurité…, voici quelques expressions qui décrivent le service d’hébergement proposé par WPServeur.

Notre avis sur ce prestataire en 2020 est globalement positif. Avec ce prestataire, vous avez l’assurance de profiter d’un plan d’hébergement optimal pour votre projet.

Cependant, il devra revoir ses tarifs à la baisse et améliorer ses fonctionnalités avant de pouvoir rivaliser avec Hostinger.

Néanmoins, nous avons apprécié les services supplémentaires optionnels proposés : ajout d’une IP dédiée (48 € HT/an), déménagement WordPress (79 € HT), nettoyage WP piraté/hacké (299 € HT), changement des DNS (29 € HT), maintenance (1 390 € HT/an), etc.

WPServeur

19.00€
7.1

Facilité d'utilisation et de configuration

7.5/10

Fonctionnalités

5.5/10

Tarifs

6.0/10

Fiabilité et sécurité

8.5/10

Support client

8.0/10

Nous serions ravis de connaître votre avis

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